mai 9, 2021

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Comment se passe un remorquage de voiture ?

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Voiture

Votre véhicule s’est arrêté tout d’un coup sur la route ? Votre voiture est accidentée dans le cadre carambolage et vous ne savez pas quoi faire ? Vous rencontrez une panne sur autoroute ou en pleine ville ? Quelle que soit la situation à laquelle vous êtes confronté, il est nécessaire d’appeler un professionnel pour s’occuper du remorquage ou du dépannage de votre auto. Lorsqu’une panne ou un accident survient, il est important de procéder par étape pour s’assurer du bon déroulement du dépannage.

En cas d’une voiture accidentée, que faire ?

Si vous vous trouvez face à un véhicule accidenté dans le cadre d’un carambolage, il est important de prévenir avant tout, les pompiers, l’ambulance ou la police pour vous secouer. Ensuite, faites un constat et contactez votre compagnie d’assurance pour l’informer sur la situation. En effet, cette étape est indispensable pour faciliter le travail de l’expert et la prise en charge des couts engendrés par les dommages subis lors de l’accident. 

L’expert doit constater la voiture et réaliser son intervention avant de passer à la réparation de votre voiture accidentée. Cette visite permet d’estimer les frais des réparations à réaliser et le montant de l’indemnité. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre assurance sur les modalités de l’opération. Avant tout contact lisez bien les clauses et les conditions de votre contrat pour vérifier vos droits. Si nécessaire, entrez en négociation avec votre assureur afin de pouvoir bénéficier d’un remboursement maximal.

En général, les interventions de dépannage ou de remorquage auto sont remboursées dans leur intégralité, mais cela peut varier en fonction de la compagnie d’assurance. C’est pourquoi, il est nécessaire de contacter votre assureur le plus vite possible après l’accident.

Après avoir déclaré l’incident auprès de votre assurance, vous pouvez contacter un professionnel de remorquage voiture Torcy. Ce dernier se déplacera dans les plus brefs délais à votre endroit pour récupérer le véhicule accidenté et libérer le passage des autres automobilistes. Cela est important pour éviter toute gêne par la circulation. Le remorqueur est capable de transporter votre voiture là où vous souhaitez vers un dépôt, un garage ou à la casse si l’auto n’est plus réparable !

En cas d’une panne technique, que faire ?

Si votre véhicule s’est arrêté brusquement, suite à une panne ou à un problème technique, il est nécessaire donc de faire appel à un dépanneur auto pour s’occuper de la réparation de votre voiture sur place. Une fois contacté, ce dernier interviendra sur les lieux avec les outils nécessaires pour effectuer le dépannage le plus rapidement possible.

A son arrivée, il établira tout d’abord son diagnostic afin de déterminer les éventuelles failles. Ensuite, il fera de tout son possible afin que vous puissiez continuer à rouler avec votre voiture sans souci.

Cependant, lorsque le problème vient du système mécanique, il n’est pas possible donc de réparer la panne directement sur place. Dans une telle situation, le dépanneur se chargera du remorquage de votre véhicule soit vers le garage le plus proche à votre endroit ou soit à la station de service de proximité. C’est à vous de choisir l’endroit où vous souhaitez amener votre automobile. Si vous choisissez de la transporter vers un garage plus loin, sachez que cela entrainera généralement des frais supplémentaires à payer !

En cas d’une panne sur autoroute, que faire ?

Dans le cas d’une panne sur autoroute, la législation française impose certaines restrictions empêchant le remorquage rapide de votre voiture. En effet, il faut mettre place une véritable organisation pour éviter les éventuels autres accidents sur les voies rapides.

Lorsqu’une panne survient sur autoroute, il existe des sociétés de remorquage agréés qui peuvent uniquement intervenir sur les routes rapides. Votre assurance auto peut vous rembourser les frais du remorquage de votre véhicule à condition de présenter un devis et un justificatif  attestant du lieu de l’incident.

Sachez que le remorquage de votre automobile peut être jusqu’à le garage de réparation le plus proche à votre emplacement. Selon la compagnie d’assurances, vous pouvez bénéficier d’un véhicule de remplacement mais aussi d’un remboursement des frais du transport.

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