Lorsque vous devez faire appel à une entreprise de nettoyage industriel pour assainir ce type d’environnement, vous pouvez facilement tomber dans le piège de croire que n’importe quelle entreprise de nettoyage peut se charger d’une telle tâche, ou qu’une entreprise est aussi bonne qu’une autre. Ce n’est pas du tout le cas. Le nettoyage industriel a des critères spécifiques que vous devez connaître afin de choisir une entreprise en toute connaissance de cause.

Nettoyage industriel : tâches spécifiques

En premier lieu, il s’agit généralement d’usines et d’installations de production dans de grands complexes. Nous parlons par exemple des entrepôts et des hangars dans les zones industrielles et les ports commerciaux. Cela signifie des surfaces importantes, voire énormes. Dans ce cas, les équipements de nettoyage normaux sont totalement inadéquats. Il est nécessaire de disposer de main-d’œuvre et de machines spécialisées capables de nettoyer ces zones professionnellement et rapidement.

Deuxièmement, les environnements à nettoyer peuvent être variés. Il peut s’agir de simples hangars de stockage, mais aussi des cimenteries, des usines chimiques, des ateliers de peinture, ou encore des départements de production avec des fours et des machines pour le travail des métaux, des laminoirs et des fonderies, des réservoirs de charge de moteurs, des batteries, des systèmes de ventilation, etc. Chacun de ces types d’environnements présente des défis et une complexité d’opérations différents. Ceux-ci nécessitent à leur tour une approche spécifique et des machines et équipements ad hoc. Et, bien sûr, un personnel technique qualifié pour les différentes opérations que seule une société de nettoyage professionnel pourra en disposer.

Le facteur de risque dans le nettoyage industriel

En définitive, le nettoyage industriel implique très souvent des opérations dans des environnements présentant un certain facteur de risque. Vous pouvez être confronté à des solvants, des poussières fines, des éléments toxiques. Les entreprises de nettoyage industriel sont souvent les premières à être appelées lorsqu’il y a une fuite de produits chimiques, d’acides ou de gaz. Il est donc essentiel que non seulement les opérateurs connaissent les formulaires de procédure pour chaque cas spécifique, mais aussi que l’entreprise soit entièrement conforme aux certifications. S’agissant de situations ayant un fort impact sur la santé publique, il est absolument essentiel que l’entreprise opère en toute sécurité et légalité. En cas de non-respect, des sanctions peuvent être appliquées non seulement à l’entreprise de nettoyage mais aussi à ceux qui l’ont contractée.

En tout état de cause le nettoyage industriel est un domaine où :

• l’offre est très large,
• il y a beaucoup de concurrence,
• il y a beaucoup de réalités improvisées,
• le terme « professionnel » est souvent utilisé de manière inappropriée,
• toutes les entreprises se déclarent les meilleures et capables d’offrir des services au prix le plus compétitif

Ces « promesses » peuvent cacher des écueils dont il convient de se méfier.

Lors de l’évaluation d’une entreprise de nettoyage industriel, il est préférable de considérer certains aspects :

• La réputation est préférable de considérer les entreprises qui jouissent d’une bonne réputation. La préparation – fruit de l’expérience acquise au fil des années – permet d’évaluer et de reconnaître plus précisément les situations. La possession de certifications doit être considérée comme une valeur ajoutée importante.
• La confiance : les entreprises de nettoyage de personnel entrent dans nos maisons, sur nos lieux de travail, dans nos privés : il est donc crucial de savoir à qui vous avez affaire. L’entreprise doit garantir le sérieux des moyens qu’elle emploie.
• Tenir compte du rapport qualité/prix : choisir l’entreprise qui offre le prix le plus bas peut ne pas être si pratique, le personnel peut ne pas être suffisamment formé avec pour conséquence une baisse du rendement. Un prix d’aubaine peut signifier l’utilisation de produits de mauvaise qualité et inefficaces. S’appuyer sur des entreprises peu professionnelles donne des résultats médiocres auxquels il faut remédier : l’improvisation et l’approximation coûtent très cher. Le professionnalisme permet de gérer et d’optimiser le temps afin d’éviter les gaspillages inutiles et coûteux.
• Inspection : il est préférable de ne pas se fier aux entreprises qui proposent des devis sans avoir préalablement effectué des inspections minutieuses. L’inspection est l’occasion d’évaluer le type de salissures à traiter et comment, quels matériaux et avec quels produits et équipements, d’évaluer les bons dispositifs de protection, de planifier la construction du chantier…
• Sécurité : avoir la garantie que le personnel est régulièrement embauché, respecte scrupuleusement les dispositions en matière de sécurité et d’évaluation des risques et est couvert par une assurance en cas d’accident.